FAQ

Wanneer je je bestelling voor 22.00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen is je pakketje er de volgende dag, m.u.v. zondag. De levertijd naar België is 1-2 werkdagen. Voor andere Europese landen kan dit maximaal 7 werkdagen duren.

Zodra je pakket wordt verzonden ontvang je een e-mail met een verzendbericht en een trackingnummer dat je kunt gebruiken om de status te controleren. Als je je bestelling niet binnen 3 werkdagen na ontvangst van je verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@sotightshop.com met je naam en bestelnummer, en we gaan het voor je onderzoeken.

We bieden gratis verzending op bestellingen boven €70 naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.

Wij verzenden naar alle landen binnen Europa, behalve naar het Verenigd Koninkrijk. Als je land niet beschikbaar is bij het afrekenen, maar je wilt wel een bestelling plaatsen, stuur dan een e-mail naar support@sotightshop.com en we helpen je graag verder.

Let op: afhankelijk van je bestelling en land, kan het zijn dat je bij ontvangst van je bestelling lokale belastingen en heffingen moet betalen, waarvoor So Tight geen aansprakelijkheid kan aanvaarden.

Natuurlijk hopen we dat je blij bent met je aankoop! Mocht je om welke reden dan ook (een deel van) je bestelling willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het artikel moet in originele staat zijn, ongedragen, ongewassen, in de originele verpakking en voorzien van het originele So Tight doosje (panty’s) of zakje (activewear).
Vanwege hygiëne nemen we geen gedragen panty’s retour.

Je kunt je retour opsturen naar het onderstaande adres. Gebruik bij voorkeur een brievenbusdoos of stevige envelop.

So Tight
Postbus 31
2200 AA Noordwijk

Vergeet niet om je ordernummer duidelijk in de verpakking te vermelden. Zonder ordernummer kunnen we je retour helaas niet verwerken. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is je artikel beschadigd of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@sotightshop.com.

Vermeld je ordernummer en stuur een foto mee van het artikel, zodat we het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen.

Ja, alle panty's van So Tight zijn naadloos en hebben geen kruisje. Om technische redenen zit er alleen een dunne en platte naad bij het teengedeelte.

De panty's van So Tight zijn naadloos. Naadloze panty’s zijn comfortabel, zitten als een tweede huid en zijn onzichtbaar onder kleding.

De panty's van So Tight snijden niet in de taille. Ze hebben een handgenaaide en zachte tailleband die niet in je huid snijdt, niet knelt en je taille omhult. Je kunt kiezen uit een medium of hoge tailleband.

Al onze panty's zijn ontworpen met een handgenaaide, zachte en hoge tailleband waardoor de panty perfect plek blijft zitten. Kies voor de hoge tailleband als je er zeker van wilt zijn dat de panty niet afzakt.

Afhankelijk van welke kleding je draagt en wat je fijn vindt dragen, kan je kiezen voor onze medium of hoge tailleband.

De medium tailleband is 12cm hoog en valt op of net onder je navel. De hoge tailleband is 22cm hoog, valt ruim boven de navel en omhult de gehele taille.

De hoge tailleband is onze bestseller, en is met name populair vanwege het draagcomfort, voor het dragen van (strakke) jurkjes, en onder grotere maten.

Veel vrouwen met buikpijnklachten dragen met veel plezier onze panty's. Onze hoge tailleband is zacht en elastisch en omhult de gehele taille, waardoor je geen last zult ervaren van een drukkend of knellend gevoel in je buik.

De panty's van So Tight zijn speciaal ontworpen om je een comfortabel gevoel te geven. De zachte en elastische, hoge tailleband omhult de gehele taille, waardoor de druk wordt verdeeld en je geen last zult ervaren van een knellend gevoel.

Ja, wij bieden panty’s tot en met maat 3XL. De hoge tailleband is het meest populair onder deze maat, omdat deze je gehele taille omhult.

De panty's van So Tight zijn geschikt voor lange benen. Dankzij het gebruik van een vernieuwde 3D-weeftechniek zijn onze panty's erg elastisch, waardoor ze geschikt zijn voor lange benen. Wil je extra lengte en zekerheid? Dan raden we aan om één maat groter te kiezen. De panty’s blijven perfect zitten en zakken niet af, ook niet als je voor een maat groter kiest.

Je vindt eenvoudig de juiste maat via onze maattabel. Deze is gebaseerd op je lengte en gewicht en helpt je de juiste maat te kiezen. Je vindt een maattabel op elke productpagina.

Het aantal denier geeft de dikte en dekking van de panty aan. Hoe hoger het getal, hoe minder transparant en hoe steviger de panty.

15 denier
Onze 15 denier panty's zijn gemaakt met een geavanceerde 3D-weeftechniek, waardoor de panty er niet alleen verfijnd uitziet maar ook lang meegaat. Deze panty is voorzien van een verstevigd, kort broekje voor extra stevigheid.

30 denier
Deze 30 denier panty is doorschijnend en biedt tegelijkertijd een aangename dekking, waardoor hij perfect is voor elke gelegenheid. De zachte stof en het naadloze ontwerp zorgen voor ultiem draagcomfort.

50 denier
Deze 50 denier panty is ultrazacht. De panty geeft dekking maar is niet 100% opaque, wat deze panty comfortabel én elegant maakt.

80 denier
Deze 80 denier panty is opaque, ultrazacht en voelt aan als je favoriete legging. Een musthave voor de koudere dagen.

De panty's van So Tight gemaakt met een geavanceerde 3D-weeftechniek, waardoor ze sterk zijn en langer meegaan. Ook zorgt deze techniek ervoor dat kleine gaatjes niet snel resulteren in ladders. Wil je een sterke panty en meer zekerheid, kies dan voor een hoger denier. Hoe hoger het denier, hoe dikker en sterker de panty.

The Invisible 15 panty's van So Tight zijn onzichtbaar. Deze panty kleurt mee met je huid en geeft je benen een natuurlijke tint. Een geavanceerde 3D-weeftechniek zorgt ervoor dat de panty er niet alleen verfijnd uitziet, maar ook lang meegaat.

De kleur Sun-kissed Honey kleurt mee met de lichte tot medium huid, Toffee Bronze is geschikt voor de medium tot donkere huid. 

Wil je oneffenheden zoals cellulites camoufleren? Kies dan een panty van minimaal 30 denier. Hoe hoger het denier, hoe meer dekking de panty biedt. Voor een optimaal egaliserend effect of bij een hoge mate van cellulitis, raden we een 50 of 80 denier panty aan. Deze zijn semi- tot volledig opaque en zorgen voor een gladde, egale look.

Een panty is een kwetsbaar artikel. Daarom is het belangrijk om deze met zorg aan te trekken om ladders te voorkomen. Zo doe je dit:

1. Voordat je je panty aantrekt, raden wij aan om scherpe sieraden of ringen af te doen. Wees ook voorzichtig met scherpe nagels.
2. Begin met één been, verzamel alle stof en trek je panty voorzichtig omhoog van je tenen tot je knieën, herhaal dit voor het andere been.
3. Trek vervolgens de panty voorzichtig omhoog tot aan je middel. Onze tailleband is handgenaaid, trek daarom niet te hard.
4. Plaats de tailleband comfortabel om je middel.

Het is natuurlijk erg vervelend als een panty snel laddert of scheurt. Een panty blijft een kwetsbaar artikel, maar met de juiste tips kun je de kans op beschadiging flink verkleinen:

1. Let op scherpe nagels of ringen tijdens het aantrekken.
2. Rol de panty voorzichtig op en trek deze langzaam omhoog, zonder te hard aan het materiaal te trekken.
3. Controleer je schoenen op ruwe randen of beschadigde binnenzolen die wrijving kunnen veroorzaken.
4. Kies voor een panty met een hoger denier als je behoefte hebt aan extra stevigheid.

We raden aan om je panty met de hand te wassen of in de machine op 30C. Gebruik een waszakje om je panty te beschermen. Laat je panty aan de lucht drogen.

Panty’s mogen niet in de droger. Laat ze aan de lucht drogen om de elasticiteit te behouden.

Alle panty's van So Tight zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame stoffen. We gebruiken onder andere Q-NOVA® (gerecycled polyamide), Amni Soul Eco® (biologisch afbreekbaar polyamide) en Q-CYCLE® (vervaardigd uit afgedankte autobanden). Al onze panty’s bevatten een mix van elastaan voor extra comfort en elasticiteit. Onze iconische tailleband is gemaakt van Q-NOVA®.

We streven ernaar om zo duurzaam mogelijk te werken. Al onze panty's zijn gemaakt van milieuvriendelijke materialen. Ze zijn geproduceerd zonder gebruik van schadelijke stoffen en 100% van het productiewater wordt opgevangen en hergebruikt. Daarnaast produceren wij onze panty’s met focus op kwaliteit en lange levensduur. Duurzaamheid is een continu proces, en we blijven leren en verbeteren waar mogelijk.